在庫切れの商品は補充されますか？

在庫がない場合は、できるだけ早く再入荷を試みます。在庫がない場合、ウェブサイトから削除されます。

写真と同じ商品が届きますか？

はい、ただし、製品が表示される画面解像度によって製品の実際の違いが生じる可能性があることに注意してください。

正しく購入したことをどのように確認できますか？

ご注文後、確認メールが届きます。メールが届かない場合は、 カスタマーサービスまでご連絡ください。

注文を追跡できますか？

はい、ご注文の更新状況をリアルタイムで確認できます。これを行うには、アカウントの[注文]セクションに移動します。登録されていない場合は、送信される確認メールの「注文情報」リンクをクリックしてください。

注文からアイテムを削除できますか？

はい。注文がまだ処理されていない限り、不要なアイテムをショッピングバッグから削除できます。

注文をキャンセルできますか？

はい。注文のステータスが許す限り、注文をキャンセルすることができます。

不良品を受け取った場合はどうすればよいですか？

blaqdoorは完璧な状態の商品のみを販売しているため、まれに不良品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。

間違ったアイテムを受け取った場合はどうすればよいですか？

誤って注文したものを受け取ってしまった場合は、 カスタマーサービスまでご連絡ください。